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Como tomar melhores decis√Ķes

Rafael MirandaRafael Miranda

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Excelente manh√£ de segunda-feira para 1230+ L√≠deres de Alto Impacto

Aqui vai uma a√ß√£o concreta para voc√™ liderar com alta performance, sem burnout. 

A edi√ß√£o de hoje leva pouco mais de 6 minutos para ser lida, ok? 

Aproveite!

Líderes Inspiradores

Hoje temos mais uma edi√ß√£o escrita por pessoas convidadas.

Ele √© Designer Organizacional, Culture Hacker e especialista em OKR, al√©m de meu colega de longa data! Gustavo Grillo √© um verdadeiro l√≠der de Alto Impacto.

Vamos l√°?

Alguns estudos mostram que uma pessoa comum toma at√© 35.000 decis√Ķes por dia.

Esse n√ļmero me parece meio exagerado, e talvez leve em considera√ß√£o microdecis√Ķes inconscientes que n√£o s√£o relevantes.

Mas isso √© mais verdadeiro ainda para quem trabalha com o conhecimento, como pessoas desenvolvedoras de software, advogadas, executivas etc. Elas s√£o profissionais pagos para tomar decis√Ķes o tempo todo, est√° no seu job description.

Ainda assim, vejo pouca gente investir tempo em entender como tomamos decis√Ķes e como podemos ser melhores nisso, apesar de n√£o faltarem modelos e frameworks para tal.

Aliás, um dos motivos pelos quais imagino que isso aconteça é pela percepção de complexidade de alguns desses modelos e da incerteza sobre sua eficácia.

Mas quero falar aqui sobre uma abordagem específica.

Uma das principais causas das falhas em tomadas de decis√£o √© o fato de que ignoramos os nossos vieses cognitivos. Esses vieses ocorrem quando nosso c√©rebro usa atalhos mentais para processar informa√ß√Ķes de forma mais r√°pida, por√©m, nem sempre esses atalhos levam a uma conclus√£o correta.

O problema é que parece existir um hobby entre pesquisadores do comportamento, de criar novos vieses. Se você fizer uma busca, sua tela será inundada por dezenas de nomes de vieses.

√Č nesse ponto que voc√™ desiste de entender e volta a tomar decis√Ķes de forma amadora.

No começo do ano foi publicado um artigo (Toward Parsimony in Bias Research: A Proposed Common Framework of Belief-Consistent Information Processing for a Set of Biases) que traz uma abordagem mais simples para entender nossos vieses cognitivos.

O artigo prop√Ķe que a pesquisa sobre vieses englobe as cren√ßas que d√£o origem a eles.

Obviamente estou simplificando muito o conte√ļdo do artigo, mas o que interessa para o contexto de tomadas de decis√£o √© a lista de cren√ßas que ele cita como origem dos vieses. S√£o elas: 

  • Meu grupo √© bom;
  • A minha experi√™ncia √© uma refer√™ncia confi√°vel;
  • Eu sou uma pessoa boa (no sentido de n√£o fazer o mal);
  • S√£o atributos pessoais e n√£o contextos que influenciam resultados;
  • Eu fa√ßo avalia√ß√Ķes precisas sobre o mundo (e sobre as pessoas, implicitamente);
  • Meu grupo √© uma refer√™ncia confi√°vel (no sentido de eu poder extrapolar o comportamento do meu grupo para o resto das pessoas).

O processo que eu proponho, e estou experimentando, para melhorar tomadas de decisão é o seguinte: Deixe essa lista de crenças sempre à mão, e quando estiver tomando alguma decisão relevante se pergunte se alguma dessas crenças pode estar desviando a sua decisão de um caminho racional.

Por exemplo, fulano chegou atrasado hoje. Devo dar uma advertência?

  • Eu sempre chego no hor√°rio, ent√£o ele deveria tamb√©m conseguir chegar (minha experi√™ncia como refer√™ncia)
  • Ele √© pregui√ßoso, desorganizado (atributos pessoais) ou algo no seu ambiente (contexto) pode ter afetado o seu trajeto at√© o trabalho?

√Č um exemplo simples, e at√© meio bobo. Por isso, quero deixar claro que a minha proposta n√£o √© viver “passando pano” em tudo. 

Mas acho que ilustra um pouco o processo de calibra√ß√£o de tomada de decis√£o que proponho, com base no artigo. 

O que proponho aqui √© que, ao tomar uma decis√£o voc√™ cheque suas cren√ßas para tentar perceber se sua decis√£o est√° sendo influenciada por alguma delas. 

Faça este exercício ao liderar seu time e depois compartilha a sua experiência aqui. Talvez existam exemplos melhores por aí.

Isso √© tudo por hoje. Uma a√ß√£o concreta para voc√™!

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N√£o vou ficar chateado, ok?

Por outro lado, se est√° gostando, o melhor elogio que pode me fazer √© compartilhar a News L√≠der de Alto Impacto com uma pessoa que voc√™ acha que se beneficiaria dos meus conte√ļdos. 

Até semana que vem!

Grande abraço,

Mira

Para ler, seguir e avançar

The Future Leader: 9 Skills and Mindsets to Succeed in the Next Decade

Este livro prepara lideranças para o futuro, com base em entrevistas feitas com mais de 140 CEOs das empresas mais importantes do mundo.

Ele também mostra que serão necessárias novas habilidades e mentalidades para que líderes tenham sucesso neste futuro próximo.

Seus líderados gostariam de trabalhar com você novamente?

Esta thread do nosso CTO e Diretor de Comunica√ß√Ķes, Marcio Sena, vai te fazer refletir sobre qual √© o impacto que voc√™ gerou nas pessoas que passaram pelo seu time.

Nela, ele traz sua perspectiva sobre o que faz uma pessoa querer voltar a trabalhar novamente com sua liderança.

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