Full Time
Híbrido - Barueri/SP
A negociar
1 posição
PJ
Perfil que precisamos
Buscamos uma Pessoa Analista de Suporte a Sistemas Sênior, com sólida experiência em análise e tratamento de tickets, garantindo a continuidade e eficiência dos sistemas corporativos. É essencial ter vivência no atendimento via Movidesk (ou ferramentas similares) e forte capacidade de análise técnica para reproduzir cenários, investigar falhas e apoiar os times de desenvolvimento na resolução de problemas complexos. Esperamos um perfil que atue de forma estruturada e colaborativa, capaz de direcionar corretamente os chamados para as áreas responsáveis e manter comunicação clara e empática com os usuários durante todo o processo. É importante ter conhecimento em SQL Server (consultas, updates e troubleshooting de dados), além de noções em C# para leitura de logs e identificação de erros simples. Também valorizamos profissionais com experiência em ferramentas de gestão de chamados (Movidesk, ServiceNow) e compreensão básica de integrações via APIs REST.Será massa se você também tiver, experiência com monitoramento de sistemas e análise de logs.
O que esperamos de você
Proatividade na busca de conhecimento e solução de problemas; Facilidade para aprender novas ferramentas e metodologias; Comprometimento com entregas e prazos; Gosto de trabalhar em equipes multidisciplinares e compartilhar conhecimento.Sobre o Cliente
Fundado em 2010, tem se destacado no setor de logística promocional por seu posicionamento que prioriza tecnologia aplicada à estratégia de aproximação de marcas, clientes e gestão da cadeia logística.Impulsione
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Impulser Professional
O próximo passo para a evolução da sua carreira. Oportunidades de trabalho e gestão de carreira para profissionais de tecnologia em modelos flexíveis — remoto ou híbrido — e de longa duração. Valorizamos seu potencial e objetivos, conectando você às melhores oportunidades e garantindo seu desenvolvimento contínuo. Conquiste qualidade de vida e realização profissional com a Impulso.
Sobre a Impulso
A Impulso é uma People Tech que tem mais de uma década de experiência no mercado. Somos especializados em todo o fluxo de atração, contratação, desenvolvimento e retenção de times de tecnologia remotos. Trabalhamos com profissionais de diversas expertises e stacks em projetos desafiadores para empresas líderes como Veloe, M4U, Kroton e Take. Além disso, oferecemos formação de profissionais tech por meio de treinamentos, mentorias e uma comunidade com mais de 150.000 pessoas. Conheça um pouco mais sobre nós.
