Perfil que precisamos

Buscamos uma Pessoa Product Owner Sênior , necessário experiência em produtos digitais voltados para atendimento (ex: canais de WhatsApp, chatbot, IA, autoatendimento);
Vivência em processos de experiência do cliente (CX) e redução de atritos no atendimento;
Capacidade de mapear fluxos de atendimento e propor automações que tragam eficiência;
Conhecimento do mercado de seguros é desejável, mas não precisa ser "especialista" Fluência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban), domínio de ferramentas como Jira e Confluence, além de sólida capacidade de atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio. Também valorizamos boa comunicação, visão sistêmica e habilidade de negociação com stakeholders.

Será massa se você tiver vivência em projetos de reestruturação ou automação , experiência com produtos digitais ou insurtechs, além de conhecimentos em APIs, integrações de sistemas e arquitetura de soluções. Um background em tecnologia ou sistemas será considerado um grande diferencial.

O que esperamos de você

Boa comunicação, autonomia e proatividade para assumir tarefas
Capaz de antecipar problemas e sugerir melhorias
Capacidade de adaptação rápida e frequente
Colaboração e bom trabalho em equipe
Humildade para aprender com o time antes de propor mudanças

Sobre o clientes

Seguradora com mais de 50 anos de experiência, desenvolvendo soluções em diversos ramos e sempre focada em tornar a vida dos brasileiros mais tranquila e segura.
A missão é simplificar o mundo dos seguros, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade, com agilidade, confiança e transparência.
Hoje, já são mais de 6 milhões de brasileiros segurados.